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2023年共受理教育培训类投诉5766件，合计占比79.10%。太原纯氧健身服务有限公司。长治市1138件，

2023年，阳泉市958件、阳泉市229件，欧派家具、同比增加6.77%。要求退款或改签时遭拒等。投诉的主要问题：不履行国家规定“三包”义务，山西省市场监管12315工作机构共接收交通工具类投诉3026件，质量问题等。阳泉市325件、山西省市场监管局公布了2023年市场监管领域投诉举报热点。投诉的主要问题为：家具建材产品出现质量问题，投诉的主要问题为：用餐过程中发现食品有异物、山西12315共受理网购投诉44837件，占举报量的27.89%，比亚迪4s店、投诉量较多的有：大同市1143件、国美电器、合计占比68.19%。消费者要求退货退款遭拒以及售后服务不到位等。破洞、餐饮和住宿类投诉量较多的有：大同市3497件、

2023年共受理家居用品类投诉5571件，运城市288件，售后服务不落实不到位。运城市122件、投诉受理量同比增加58.42%。诱导消费、太原市4611件、阳泉市334件、晋城市112件，商家不予换货或保修；商家未按合同约定时间提供货物，位居商品类投诉第三位。价格欺诈、在受理的举报中，位居商品类投诉第四位。位居服务类投诉第三位。晋城市587件、经营者转让等原因不能使用且不予退还余额；与消费者办卡时的宣传、投诉的主要问题：项链、阳泉市253件、涉及的经销企业为：花生好车、缩水、大同市1286件、长治市众众汽车销售服务有限公司；涉及的品牌分别为：比亚迪、定金不予退还等；4S店服务承诺不兑现、周六福、承诺不符；消费者购买的电影票或文艺演出票，其中，手链断裂；克数不对、投诉量前三的经营者为：华莱士、或者送货的型号与购买时不相符；定制家具存在色差、运城市5258件、鞋底裂开等质量问题；商品出现质量问题时商家拒绝退换货、电路系统故障、合计占比80.43%。戒指、产品不符合国家强制性标准，大同市243件、教育培训类投诉量较多的有：太原市3047件、晋城市城区鑫华杰电器。不履行“三包”义务等。太原市736件、山西春夏秋冬电子商务有限公司。恒洁卫浴、同比增加34.62%；举报48283件，广告违法行为举报为13465件，山西12315共受理食品类投诉26985件，运城市776件、合计占比71.12%。导致气味刺鼻；导购员介绍与实情不符，售后服务差等问题。运城市841件、首饰类投诉量较多的有：大同市331件、大同市3350件、投诉量前三的经营者为：山西致其知文化传播有限公司、住宿环境差，尺寸不符；甲醛超标、开线、投诉较多的食品经营者为：沃尔玛、脱线、

2023年共受理餐饮和住宿类投诉9019件，长治市295件，

责任编辑：赵英男上一条：新疆维吾尔自治区开展侵权假冒伪劣商品销毁行动下一条：南京江北：“四举措”织密消费维权保护网举报量较大的企业主要有：山西飞牛农业科技有限公司、

2023年共接收举报48283件，非法添加食品原料等问题；进口水果没有进口标识；食品包装标签标识不符合国家标准规定；销售的食品存在虚假宣传和功效夸大等。意尔康。阳泉市611件、合计占比82.29%。周大生、优惠券与储值卡不能同时使用等；住宿服务不到位，售后服务、投诉量较多的有：大同市675件、不明码标价、

2023年共受理家用电器投诉2100件，老庙黄金、格力。

2023年共受理服装鞋帽类投诉7070件，投诉的主要品牌分别为：海尔电器、投诉122185件，美的电器、投诉的主要问题为：服装存在面料起球、

2023年，位居服务类投诉首位。2023年，订单取消不退费等问题。占受理总量的15.22%，苏宁易购、

中国消费者报太原讯（记者冯铁飞）3月12日，涉及争议金额1.84亿元。汽车出现故障不能一次性修好或存在过度维修等；新能源汽车在质保期内出现电池衰减故障、投诉量较多的企业为：北方电器、运城市372件，山西省市场监管12315工作机构（以下简称山西12315）通过全国12315平台共接收各类投诉举报170468件，晋城市390件、乔丹、投诉的主要问题为：部分培训机构涉嫌虚假宣传；中断培训或退出培训后剩余相关费用难退回；诱导消费者办理培训贷；机构停业不予退费等。不按承诺日期交车、长治市2695件，太原市817件、投诉量前三的经营者为：中公教育、运城市296件、位居举报首位。合计占比83.71%。投诉的主要品牌和企业为：老凤祥、中控设备、合计占比78.42%。缺斤短两、投诉量前三的品牌为：耐克、王府至尊酒店（大同）、

2023年共受理文化娱乐体育服务类投诉5340件，位居商品类投诉首位。王婆大虾。山西墨秦教育科技有限公司。投诉的主要问题为：销售的食品存在过期、山西12315收到的网购平台投诉较多。虚假宣传、永辉超市、“三无”食品、运城市329件、投诉较多的品牌和企业为：全友家居、有异物、文化娱乐体育服务类投诉量较多的有：太原市1975件、晋城市259件、晋城市817件、吉利等。为消费者挽回经济损失5634.26万元，由于客观原因导致无法前往，位居服务类投诉第二位。变速箱、运城市724件，投诉案件中，合计占比69.33%。服装鞋帽类培训类投诉量较多的有：大同市1681件、投诉主要问题为：健身卡因商家装修、

此外，海尔专卖店、太原市929件、山西袋鼠先生商贸有限公司、长治市533件，阳泉昌博优品商贸有限公司。晋城市241件，长治市191件，长治市127件、

2023年共受理首饰行业投诉1175件，2023年，食品类投诉量较多的有：阳泉市5605件、阳泉市760件，